How Vouteai Inc. handles information from this public website and its contact form.
Last updated October 31, 2026
The website this policy covers
Vouteai Inc. (voûte), based in Montréal, Québec, Canada, operates voute.ai. This policy covers visits to this public website and inquiries sent through its contact form. Service use or evaluations involving insurance claim data require separate agreements and privacy notices.
What we collect and why
When you contact us, we receive your name, organization, work email and any message you choose to send. We use this information to answer your request, arrange a demo or a secure evaluation, and manage the resulting business correspondence. The required fields are identified on the form. If you do not provide them, you can contact us by email instead.
Our hosting, delivery and form providers also process technical information such as IP addresses, browser details, requested pages and timestamps to deliver the website, prevent abuse and investigate security or delivery problems.
Please keep sensitive information out of the form
The public form is for business inquiries. Do not send medical records, claim files, government identifiers, payment details or other sensitive personal information. Contact us to arrange an appropriate secure transfer before sharing evaluation material. The interactive examples on this website use fictional data.
Who may receive the information
Access is limited to personnel handling inquiries or website operations and the service providers needed for those purposes. We use Amazon Web Services for website hosting and content delivery, Formspree to receive and deliver form submissions, and email services to receive and answer correspondence. Information may also be disclosed when required by law or to protect legal rights.
These services can process information outside Québec and Canada, including in the United States, where privacy laws and access by public authorities may differ. Formspree describes its processing in its privacy policy. Our service-provider arrangements and the applicable legal requirements govern these transfers.
Language preference, fonts and tracking
The website stores your selected language in your browser’s local storage under voute-lang. You can change languages at any time or remove that preference by clearing this website’s stored data in your browser.
Fonts are served from our own website. We do not embed advertising pixels or audience-measurement scripts in this site. This does not prevent our delivery and security providers from processing the technical information described above.
Retention and protection
We retain inquiry correspondence for the time needed to answer the request and manage the business relationship, and longer where legal obligations or a legitimate legal need require it. Retention depends on the type of information, the relationship and applicable obligations; technical logs and provider backups have their own retention cycles. Contact our privacy officer for details or a deletion request.
We use measures appropriate to the information, including HTTPS for the website and form transmission. No internet transmission or storage system is risk-free, which is another reason to keep sensitive claim information out of the public form.
Your choices and rights
You can ask to access or correct your information and, where applicable, request deletion or withdraw consent to a use of it. We may need to verify your identity in a proportionate way. Some information may need to be retained or used as permitted or required by law. You can also raise a concern with the Commission d’accès à l’information du Québec or the privacy authority relevant to your situation.
Contact our privacy officer
François Morin Privacy officer Vouteai Inc. info@voute.ai
Use this address for privacy questions, access or correction requests, and complaints. Please describe your request without including unnecessary sensitive information.
Updates
We will update this page when our website practices change and show the revision date above. If a change requires further notice or consent under applicable law, we will provide it.
Le site visé par cette politique
Vouteai Inc. (voûte), située à Montréal, au Québec, au Canada, exploite voute.ai. Cette politique concerne les visites de ce site public et les demandes transmises par son formulaire de contact. L’utilisation du service ou les évaluations portant sur des données de réclamations d’assurance nécessitent des ententes et des avis de confidentialité distincts.
Les renseignements recueillis et leurs usages
Lorsque vous nous contactez, nous recevons votre nom, votre organisation, votre courriel professionnel et le message que vous choisissez de transmettre. Nous utilisons ces renseignements pour répondre à votre demande, organiser une démonstration ou une évaluation sécurisée et gérer la correspondance d’affaires qui en découle. Les champs obligatoires sont indiqués sur le formulaire. Si vous préférez ne pas les remplir, vous pouvez nous écrire par courriel.
Nos fournisseurs d’hébergement, de diffusion et de formulaires traitent aussi des renseignements techniques, comme l’adresse IP, les caractéristiques du navigateur, les pages demandées et les horodatages, afin de transmettre le site, de prévenir les abus et d’examiner les problèmes de sécurité ou d’acheminement.
Ne transmettez pas de renseignements sensibles dans le formulaire
Le formulaire public sert aux demandes d’affaires. N’y transmettez aucun dossier médical, dossier de réclamation, identifiant gouvernemental, renseignement de paiement ni autre renseignement personnel sensible. Contactez-nous pour convenir d’un transfert sécurisé approprié avant de partager du matériel d’évaluation. Les exemples interactifs du site utilisent des données fictives.
Les destinataires possibles
L’accès est limité au personnel chargé des demandes ou de l’exploitation du site et aux fournisseurs nécessaires à ces activités. Nous utilisons Amazon Web Services pour l’hébergement et la diffusion du site, Formspree pour recevoir et acheminer les formulaires, ainsi que des services de courriel pour recevoir la correspondance et y répondre. Des renseignements peuvent aussi être communiqués lorsque la loi l’exige ou pour protéger des droits juridiques.
Ces services peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis, où les lois sur la vie privée et l’accès des autorités publiques peuvent différer. Formspree décrit ses pratiques dans sa politique de confidentialité. Nos ententes avec les fournisseurs et les exigences légales applicables encadrent ces communications.
Langue, polices et suivi
Le site enregistre la langue choisie dans le stockage local de votre navigateur, sous la clé voute-lang. Vous pouvez changer de langue à tout moment ou effacer cette préférence en supprimant les données de ce site dans votre navigateur.
Les polices sont servies par notre propre site. Nous n’intégrons aucun pixel publicitaire ni script de mesure d’audience à ce site. Cela n’empêche pas nos fournisseurs de diffusion et de sécurité de traiter les renseignements techniques décrits ci-dessus.
Conservation et protection
Nous conservons la correspondance le temps nécessaire pour répondre à la demande et gérer la relation d’affaires, et plus longtemps lorsque des obligations légales ou un besoin juridique légitime le justifient. La durée dépend du type de renseignement, de la relation et des obligations applicables; les journaux techniques et les sauvegardes des fournisseurs suivent leurs propres cycles de conservation. Contactez notre responsable pour obtenir des précisions ou demander une suppression.
Nous appliquons des mesures adaptées aux renseignements, dont le protocole HTTPS pour le site et la transmission du formulaire. Aucune transmission Internet ni aucun système de stockage n’est sans risque, ce qui justifie aussi de ne pas inclure de renseignements sensibles sur des réclamations dans le formulaire public.
Vos choix et vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements ou leur rectification et, lorsque cela s’applique, leur suppression ou le retrait de votre consentement à une utilisation. Nous pourrions devoir vérifier votre identité de façon proportionnée. Certains renseignements peuvent devoir être conservés ou utilisés lorsque la loi le permet ou l’exige. Vous pouvez aussi faire part d’une préoccupation à la Commission d’accès à l’information du Québec ou à l’autorité compétente dans votre situation.
Joindre notre responsable
François Morin Responsable de la protection des renseignements personnels Vouteai Inc. info@voute.ai
Utilisez cette adresse pour vos questions de confidentialité, vos demandes d’accès ou de rectification et vos plaintes. Décrivez votre demande sans inclure de renseignements sensibles inutiles.
Modifications
Nous mettrons cette page à jour lorsque les pratiques du site changeront et indiquerons la date de révision ci-dessus. Si une modification nécessite un avis supplémentaire ou un consentement selon la loi applicable, nous le fournirons.
